Nivel de satisfacción académica del estudiante de EnfermerÃa en una universidad pública / Level of academic satisfaction of the nursing student in a public university
Resumen
El propósito de este trabajo fue evaluar el nivel de satisfacción académica del estudiante de EnfermerÃa de quinto semestre en una universidad pública en México. Para ello, se realizó un estudio cuantitativo, descriptivo y transversal con una muestra a conveniencia de 74 estudiantes. Asimismo, y previo consentimiento informado, se usó el instrumento de Jiménez, Terriquez y Robles (2011), el cual arrojó un alfa de Cronbach de 0.83. El análisis de los datos se realizó con los programas SPSS (versión 20), Excel y Word (2013) utilizando estadÃstica descriptiva e inferencial. Los resultados fueron los siguientes: 38.8 % de los estudiantes estuvieron satisfechos académicamente, 10 % totalmente satisfechos, 28.9 % se mostró indiferente, 17% reportó insatisfacción y 4.9 % indicó estar totalmente insatisfechos. Asimismo, las dimensiones con las que mostraron mayor satisfacción fueron las siguientes: desempeño docente (19.5 %), servicio de cómputo (13.9 %) y evaluación del rendimiento académico (13.9%). En cambio, las dimensiones con las que reportaron menor satisfacción fueron servicio escolar (9.5 %) y actividad académica (7.3 %). En conclusión, se puede afirmar que existe un nivel medio de satisfacción académica del estudiante de EnfermerÃa de quinto semestre, por lo que se infiere que existe una brecha entre las expectativas y los resultados de la calidad del servicio educativo recibido. El desafÃo para las universidades, por tanto, es ofrecer una educación que considere mejorar todas las variables implicadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje.Con el propósito de promover el desarrollo y divulgación de la investigación en educación en América Latina, CDHIS se adhirió a la Iniciativa de Acceso Abierto de Budapest, por lo que se identifica como una publicación de acceso abierto. Esto significa que cualquier usuario puede leer el texto completo de los artÃculos, imprimirlos, descargarlos, copiarlos, enlazarlos, distribuirlos y usar los contenidos para otros fines. Las licencias Creative Cummons, permiten especificar los derechos de uso de una revista de acceso abierto disponible en Internet de tal manera que los usuarios conocen las reglas de publicación.
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